POLÍTICA AMBIENTAL Y DE CALIDAD


La direccin general se encuentra decidida por orientacin de un sistema integral de gestin ambiental y de calidad que permita a la empresa alcanzar el liderazgo en su mbito de adecuacin, garantizar su competitividad, potenciar su imagen en el mercado y mejoara sus resultados de negocio.

Por ello, y conscientes del compromiso adquirido en el desarrollo de las actividades profesionales, todas nuestras polticas y planes estratgicos son reflejo de nuestros valores corporativos:
- Satisfaccin de los clientes: a travs de un trabajo de calidad, involucrndonos en la bsqueda de soluciones y ofreciendo un servicio flexible segn las demandas de nuestros clientes.
- Capital humano: generando un valor aadido de nuestros servicios mediante una poltica activa en la gestin de las personas.
- Mejora contnua: gracias a la integracin de las distintas reas de negocio, tanto en la gestin como en la prestacin de los servicios, podemos dar una respuesta global y de calidad a las necesidades del cliente.
- Respecto al medio ambiente: compromiso con la conservacin del entorno y la prevencin de la contaminacin.

Estos valores deben fundamentarse en los siguientes pilares bsicos:
- Escuchar a nuestros clientes, para conocer sus necesidades y mejorar sus espectativas.
- Implementar mtodos y procesos de trabajoclaros y eficaces.
- Selecccionar, implicar y formar al personal, para la gestin ptima del servicio.
- Promover la cultura y sensibilizacin ambiental de todo nuestro personal.
- Cumplir los requisitos de nuestros clientes, de la legislacin y reglamentacin medioambiental, as como con otros requisitos que la organizacin pueda suscribir.
- Establecer y revisar los objetivos y metas.
- integrar en la planificacin de todos los servicios de la conservacin del entorno, reduciendo en lo posible el impacto ambiental de nuestras actividades.
- Utilizar, de modo racional, los recursos materiales.
- Fomentar el ahorro de energa en proyectos y servicios.
- Reducir la generacin de resduos, as como , disponerlos o tratarlos conforme a las reglamentaciones en vigor.
- Implicar a las empresas colaboradoras en la comprensin y aceptacin de nuestra poltica.
- Como toda nuestra actividad de servicios est fundmentada en la actuacin de personas, nuestra organizacin debe ser capaz de conseguir una implicacin y motivacin en la satisfaccin del cliente, gracias a una implicacin del proveedor y una gran capacitacin y motivacin personal.