POL


La dirección general se encuentra decidida por orientación de un sistema integral de gestión ambiental y de calidad que permita a la empresa alcanzar el liderazgo en su ámbito de adecuación, garantizar su competitividad, potenciar su imagen en el mercado y mejoara sus resultados de negocio.

Por ello, y conscientes del compromiso adquirido en el desarrollo de las actividades profesionales, todas nuestras políticas y planes estratégicos son reflejo de nuestros valores corporativos:
- Satisfacción de los clientes: a través de un trabajo de calidad, involucrándonos en la búsqueda de soluciones y ofreciendo un servicio flexible según las demandas de nuestros clientes.
- Capital humano: generando un valor añadido de nuestros servicios mediante una política activa en la gestión de las personas.
- Mejora contínua: gracias a la integración de las distintas áreas de negocio, tanto en la gestión como en la prestación de los servicios, podemos dar una respuesta global y de calidad a las necesidades del cliente.
- Respecto al medio ambiente: compromiso con la conservación del entorno y la prevención de la contaminación.

Estos valores deben fundamentarse en los siguientes pilares básicos:
- Escuchar a nuestros clientes, para conocer sus necesidades y mejorar sus espectativas.
- Implementar métodos y procesos de trabajoclaros y eficaces.
- Selecccionar, implicar y formar al personal, para la gestión óptima del servicio.
- Promover la cultura y sensibilización ambiental de todo nuestro personal.
- Cumplir los requisitos de nuestros clientes, de la legislación y reglamentación medioambiental, así como con otros requisitos que la organización pueda suscribir.
- Establecer y revisar los objetivos y metas.
- integrar en la planificación de todos los servicios de la conservación del entorno, reduciendo en lo posible el impacto ambiental de nuestras actividades.
- Utilizar, de modo racional, los recursos materiales.
- Fomentar el ahorro de energía en proyectos y servicios.
- Reducir la generación de resíduos, así como , disponerlos o tratarlos conforme a las reglamentaciones en vigor.
- Implicar a las empresas colaboradoras en la comprensión y aceptación de nuestra política.
- Como toda nuestra actividad de servicios está fundmentada en la actuación de personas, nuestra organización debe ser capaz de conseguir una implicación y motivación en la satisfacción del cliente, gracias a una implicación del proveedor y una gran capacitación y motivación personal.